Politique d'expédition
- Éligibilité aux retours: Les articles peuvent être retournés dans un délai de 7 jours après la livraison, s'ils sont dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat.
- Conditions: Les produits endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ou de modifications ne peuvent pas être acceptés en retour.
- Processus de retour: Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse [email protected].
- Frais d'expédition: Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur sur l'article.
- Remboursements: Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés. Des frais de restockage de 30 % de la valeur du produit seront appliqués avant le traitement du remboursement. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial.
- Échanges: Les échanges sont disponibles pour les articles défectueux. Contactez-nous pour organiser un échange.